正品保障：

河姆渡向您保证所售产品均为原厂正品，开具正规增值税专用发票；

售后保障：

质保期：1-2年（在正常使用情况下）（具体以品牌官方出具的保修文件为主）

平台商品均按照国家三包政策执行（商品在未拆封的情况下），个别商品除外，如：定制商品，项目商品，秒杀活动商品

等。此外平台部分商品支持60天无理由退换货，并会在商品详情页面及活动页面做相应提示。

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河姆渡所售产品在使用过程中如因产品质量问题或其他原因有“退换货/返修”的需求，您可以在“会员中心 – 售前/售后 –

退换货申请”处提交相关的申请，客服人员将在第一时间为您处理；

如需产品相关的“技术参数、检测报告、合格证明、质保证书、厂家授权”等资料，请至详情页中“资料下载”中点击下载。

配送说明：

普通会员满9999元免基础运费，VIP1、VIP2会员满1999元免基础运费，VIP3、VIP4会员满999元免基础运费，VIP5、

VIP6会员全场免基础运费；

运费由基础运费及大件、超区费用组成。大件商品按照重量/体积收取大件费，商品配送至县级及以下区域将收取超区

物流费。查看说明>>

*如无特殊说明，平台促销活动的“全场免运费”均指“免除基础运费”，大件、超区费用是否免除以活动规则说明为准。

配套服务：

如果您有“规划咨询、工程设计、工程造价、敷设安装、系统调试、物业维保”方面的服务需求，请直接访“河姆渡众包馆”

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